ue pl

Tomasz Ampuła

Product Owner, Digital Transformation Expert
Tomasz Ampuła

Pomagam bankom w optymalizacji proces├│w sprzeda┼╝owych i posprzeda┼╝owych. Z przyjemno┼Ťci─ů wykorzystuj─Ö moje do┼Ťwiadczenie zdobyte w projektach transformacji cyfrowej w takich bankach jak Santander, Credit Agricole czy mBank, aby pom├│c w tym zakresie innym instytucjom finansowym.

Moj─ů specjalno┼Ťci─ů jest bankowo┼Ť─ç detaliczna i korporacyjna, obejmuj─ůca do┼Ťwiadczenia klient├│w i aspekty zwi─ůzane z Customer Journey, a tak┼╝e elektroniczny onboarding i self-service.

Je┼Ťli jeste┼Ť zainteresowany moim do┼Ťwiadczeniem, czekam na Tw├│j kontakt.

I help banks optimize sales and after-sales processes. I am happy to use my experience gained in digital transformation projects in such banks as Santander, Credit Agricole or mBank to help financial institutions in this field.

My specialty is retail and corporate true omnichannel banking including customer experience and customer journey aspects, as well as digital onboarding and self-service solutions.

If you are interested in my experience, don't hesitate to contact me and share yours!

PKO Bank Polski wdra┼╝a platform─Ö Eximee

Do grona klient├│w Consdaty do┼é─ůczy┼é PKO Bank Polski. Najwi─Ökszy polski bank zaufa┼é naszemu do┼Ťwiadczeniu i wdro┼╝y┼é system do zarz─ůdzania wnioskami elektronicznymi - platform─Ö Eximee. Tym samym, Eximee umacnia si─Ö na pozycji lidera rozwi─ůza┼ä wnioskowych dla sektora finansowego w Polsce. Z Eximee skorzysta┼éo ju┼╝ 7 bank├│w, w tym 3 spo┼Ťr├│d 5 najwi─Ökszych! 

Problem

W czasach post─Öpuj─ůcej dynamicznie informatyzacji us┼éug bankowych bardzo istotna jest mo┼╝liwo┼Ť─ç szybkiego dostosowania oferty do bie┼╝─ůcych wymaga┼ä rynku.

W celu jeszcze sprawniejszego zarz─ůdzania procesem przygotowywania i przetwarzania wniosk├│w internetowych, PKO Bank Polski poszukiwa┼é rozwi─ůzania, kt├│re:

  • daje mo┼╝liwo┼Ť─ç szybkiego przygotowania wniosk├│w,
  • zapewnia sp├│jno┼Ť─ç formularzy pomi─Ödzy r├│┼╝nymi kana┼éami dystrybucji,
  • umo┼╝liwia pe┼én─ů kontrol─Ö nad procesem po stronie organizacji.
Image

Realizacj─Ö tych cel├│w zapewnia Eximee. Jako narz─Ödzie multikana┼éowe, platforma daje mo┼╝liwo┼Ť─ç szybkiego i samodzielnego rozwijania wniosk├│w sp├│jnych we wszystkich biznesowych kana┼éach dystrybucji.

O wyborze narz─Ödzia Consdaty zadecydowa┼éy doskona┼ée referencje. Platforma zosta┼éa z sukcesem wdro┼╝ona ju┼╝ przez 7 bank├│w: Eurobank, Credit Agricole, SGB, BPS, Orange Finanse oraz, w najwi─Ökszym stopniu, przez lider├│w sektora bankowego ÔÇô mBank i BZ WBK. Oznacza to, ┼╝e ju┼╝ 3 z 5 najwi─Ökszych bank├│w w Polsce wykorzystuje Eximee w procesie zarz─ůdzania wnioskami.

Realizacja

Pierwszy etap wsp├│┼épracy obj─ů┼é przygotowanie wniosk├│w o uruchomienie rachunk├│w oszcz─Ödno┼Ťciowo-rozliczeniowych. Wnioski ROR to jedne z najbardziej presti┼╝owych i znacz─ůcych dla bank├│w formularzy, s─ů pierwszym punktem styku z klientem. Wp┼éywaj─ů na skuteczny onbording (pozyskanie nowego klienta).

Prace nad realizacj─ů projektu rozpocz─Öto pod koniec maja 2017, oddanie klientowi produktu do test├│w nast─ůpi┼éo pod koniec sierpnia. W dniu 2 listopada nowe wnioski zosta┼éy udost─Öpnione klientom banku na przegl─ůdarkach internetowych. Trwaj─ů prace nad uruchomieniem formularzy w kanale mobilnym.

Na potrzeby Banku do platformy Eximee wprowadzone zosta┼éy dedykowane komponenty, maj─ůce stylowa─ç produkt zgodnie z oczekiwaniami klienta tj. karuzela wyboru karty oraz ikony okre┼Ťlaj─ůce preferencje klienta co do godzin dostarczenia umowy przez kuriera, dzi─Öki czemu wniosek jest atrakcyjny graficznie i przyja┼║niejszy do wype┼énienia dla klienta.

Wnioski o ROR w PKO Bank Polski przygotowane na platformie Eximee (Kliknij, aby powi─Ökszy─ç)

R├│wnolegle z pracami nad wdro┼╝eniem pierwszego wniosku, Consdata przeprowadzi┼éa w┼Ťr├│d pracownik├│w banku szkolenia, przygotowuj─ůce ich do samodzielnego korzystania z narz─Ödzia. W drugiej fazie projektu wnioski b─Öd─ů realizowane wsp├│lnie z klientem, docelowo bank b─Ödzie mia┼é mo┼╝liwo┼Ť─ç samodzielnego przygotowania formularzy.

PKO Bank Polski to kolejny klient, z kt├│rym projekt realizowany by┼é scrumowo. Praca trwa┼éa w tygodniowych sprintach. Regularnie by┼éy aktualizowane ┼Ťrodowiska w banku. Klient otrzymywa┼é podsumowania, m├│g┼é ┼Ťledzi─ç przyrosty funkcjonalne, prezentuj─ůce zrealizowane etapy pracy. Dzi─Öki temu mia┼é ci─ůg┼éy wgl─ůd w realizowane zadania i m├│g┼é aktywnie uczestniczy─ç w kszta┼étowaniu produktu.

Korzy┼Ťci klienta

Decyduj─ůc si─Ö na wdro┼╝enie platformy Eximee, PKO Bank Polski otrzyma┼é narz─Ödzie, kt├│re umo┼╝liwi mu szybkie i samodzielne przygotowywanie ro┼╝nego rodzaju wniosk├│w, w dw├│ch kana┼éach technologicznych ÔÇô w przegl─ůdarce i aplikacji mobilnej, przy zachowaniu sp├│jno┼Ťci w r├│┼╝nych kana┼éach sprzeda┼╝y. Ponadto, bank b─Ödzie m├│g┼é bardzo szybko modyfikowa─ç wnioski, b┼éyskawicznie odpowiadaj─ůc na wymagania rynku.

eximee business channels

Eximee jako narzędzie wielokanałowe, umożliwia udostępnienie spójnych formularzy
elektronicznych w różnych kanałach sprzedaży biznesowych i technologicznych


Szukaj na blogu

Archiwum bloga

 

Fundusze_Europejskie.png

K9Office
Consdata S.A.
ul. Krysiewicza 9/14
61-825 Poznań
Polska

Tel.:+48 61 41 51 000

NIP: 7822261960
Regon: 634422180

Pozostań w kontakcie

Copyrights ┬ę 2020 CONSDATA. Wykonanie: solmedia.pl

UWAGA! Ten serwis u┼╝ywa cookies i podobnych technologii. Brak zmiany ustawienia przegl─ůdarki oznacza zgod─Ö na to.

Zrozumiałem

DOŁĄCZ DO WEBINARU

CONSDATA TECH #5

28.01.2021, CZWARTEK, 18.00-19.30

 

DOMAIN DRIVEN DESIGN W OPARCIU O AXON FRAMEWORK

Poznaj elementy i techniki sk┼éadaj─ůce si─Ö na DDD, zamodeluj prost─ů domen─Ö, a wypracowany model przenie┼Ť na kod ┼║r├│d┼éowy - to wszystko z wykorzystaniem Axona. Na koniec we┼║ udzia┼é w konkursie i prze┼Ťcignij swoich rywali!

 

ZAPISY:

  meetup    facebook