Nowoczesne rozwiązania
dla bankowości i towarzystw ubezpieczeniowych

Klienci

mBank
santander
ca
pko bp
sgb
mobile-moto-odwrcone-pko.png

Sprzedaż i obsługa ubezpieczeń

Bankowość coraz mocniej konsoliduje się z towarzystwami ubezpieczeniowymi, w celu sprzedaży krzyżowej swoich produktów. Z tego względu rozwiązania, które z sukcesem sprawdzają się w sprzedaży i obsłudze produktów bankowych, można przenieść na grunt produktów ubezpieczeniowych. Działanie to sprawi, że klienci docenią Twoje podejście do sprzedaży i obsługi tych produktów, tak samo wysoko, jak w przypadku bankowości elektronicznej i mobilnej. Jednym z elementów, które klienci docenią przy poszukiwaniu oferty ubezpieczeń, jest możliwość porównania ofert różnych Towarzystw Ubezpieczeniowych współpracujących z bankiem

Wsparcie sprzedaży ubezpieczeń

Rozwiązania wniosków elektronicznych w oparciu o platformę eximee ujednolicą Twoje podejście do sprzedaży ubezpieczeń w wielu kanałach biznesowych i technologicznych. Twoi klienci zyskają podejście omnikanałowości przy wypełnianiu wniosków — będą mogli np. rozpocząć wypełnianie przez aplikację mobilną, a dokończyć na komputerze. Klienci, wypełniając wniosek, skorzystają z wielu udogodnień, takich jak pobieranie danych pojazdu na podstawie numeru rejestracyjnego, czy przez zeskanowanie kodu QR z dowodu rejestracyjnego.

Ty natomiast zyskasz czas na szybszym wprowadzaniu nowych produktów na rynek poprzez digitalizację i automatyzację wielu procesów i kanałów kontaktu z klientem. Nasze rozwiązania projektujemy z myślą o sytuacji win-win, kiedy to zarówno Twój bank, jak i Twój klient są niezwykle zadowoleni z jakości dostarczanych przez nas rozwiązań.

pko-moto-400.png
pko-moto-2.png

Obsługa dyspozycji zmian w ubezpieczeniach

Elektroniczne składanie dyspozycji zmian w polisach ubezpieczeniowych jeszcze nigdy nie było tak proste i intuicyjne dla Twoich klientów. Przy naszym wsparciu otrzymują oni od Ciebie portal udostępniający dowolną ilość dyspozycji i wniosków do samodzielnego złożenia. Wszystko zależy od tego, ile i jakich udogodnień potrzebują twoi klienci. Nasz self-service portal zapewni dla nich użyteczne rozwiązanie dostępne w trybie 24/7/365. Przy wypełnianiu dyspozycji z kanału mobilnego, niebywałą zaletą dla Twoich klientów będzie możliwość zrobienia zdjęć swoim smartfonem i załadowanie ich bezpośrednio do składanej dyspozycji (np. zgłoszenia szkody ubezpieczeniowej). 

Bieżąca obsługa klienta

Niektórych zgłoszeń nie da się załatwić bezpośrednio przez portal self-service. Z myślą o takich sytuacjach udostępniamy dla Twoich klientów użyteczne rozwiązania komunikacyjne w konwencji omnichannel, w tym moduł Poczty, który stanowi dla nich centralne miejsce komunikacji oraz archiwum wcześniejszych kontaktów. Twoje starania dotyczące jakości Customer Experience zostaną docenione, ze względu na udostępnienie np. bezpiecznej wymiany dokumentów, czy pełną transparentność względem klienta.

desktop-pko-moto-odwrotne.png

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami

Consdata Sp. z o.o.

ul. Bolesława Krysiewicza 9/14

61-825 Poznań

Polska

 

tel. +48 61 41 51 000

email: sales@consdata.com

Image

Tomasz Ampuła

Product Owner, Digital Transformation Expert

tel. +48 609 293 454

email: tampula@consdata.com

UWAGA! Ten serwis używa cookies i podobnych technologii. Brak zmiany ustawienia przeglądarki oznacza zgodę na to.

Zrozumiałem